Política de Privacidade
Atualizada em 01/10/2026.
A Zapyt ("nós") oferece página bio pública, CRM e automação de mensagens do Instagram para pequenos negócios. Esta política explica quais dados coletamos e como usamos.
Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail, senha (criptografada), nome do negócio.
- Contatos (CRM): nome, telefone, e-mail e origem dos leads que você captura.
- Instagram: ao conectar sua conta profissional, acessamos perfil, mídias, mensagens (DM) e comentários — apenas para executar as automações que você configurar. Guardamos os tokens de acesso de forma criptografada.
- Uso: cliques na página bio e métricas agregadas.
Como usamos
Para operar o serviço: exibir sua página bio, organizar contatos e enviar as respostas automáticas que você definir. Não vendemos seus dados nem os de seus clientes.
Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para prestar o serviço que você contratou), no consentimento (que você dá ao criar a conta e ao conectar o Instagram) e no legítimo interesse (métricas de uso e segurança). O controlador dos dados é o responsável pela Zapyt, contato jrbrgsx@gmail.com.
Seus direitos
Conforme a LGPD (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento: confirmar o tratamento, acessar, corrigir, portar, anonimizar ou excluir seus dados, revogar o consentimento e se opor ao tratamento. Basta escrever para jrbrgsx@gmail.com ou usar a página de exclusão.
Cookies
Usamos apenas cookies essenciais: um cookie de sessão para manter você conectado e proteger contra fraude (CSRF). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Por serem necessários ao funcionamento, esses cookies não podem ser desativados sem impedir o uso do serviço.
Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com provedores necessários ao funcionamento: Meta/Instagram (API de mensagens), Asaas (cobrança) e serviço de e-mail. Cada um trata os dados conforme suas próprias políticas.
Dados do Instagram (Plataforma Meta)
Usamos os dados obtidos via API do Instagram estritamente para as funções autorizadas por você (ler e responder DMs e comentários, criar contatos). Não usamos esses dados para publicidade nem os repassamos a terceiros não autorizados. Você pode desconectar o Instagram a qualquer momento no painel, o que revoga nosso acesso.
Exclusão de dados
Para excluir sua conta e todos os dados associados (incluindo dados do Instagram), envie um e-mail para jrbrgsx@gmail.com com o assunto "Excluir meus dados" a partir do e-mail cadastrado. Processamos em até 30 dias. Desconectar o Instagram no painel remove imediatamente os tokens e interrompe o acesso.
Segurança e retenção
Senhas e tokens são criptografados. Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar, os dados são removidos conforme acima.
Contato
Dúvidas: jrbrgsx@gmail.com.